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    常见问题

    发布日期:2016-06-12 00:00

    常见问题解答:

    (1)问:下单后何时收到货? 答:商品有库存的情况下,您会在次日所选择的送货时间段内收到。如果遇到缺货情况,请及时和客服联系。

    (2)问:当天下单截止到几点可以次日收货?答:截止到当天晚12点之前的订单付款成功后均生效,可次日送达。若超过晚12点付款,则后天配送。

    (3)问:忘记用户名怎么办? 答:支持手机号登录。

    (4)问:忘记用户密码怎么办? 答:18新利手机客户端网提供找回密码服务,点击”忘记密码“根据系统提示操作;与客服沟通,寻求帮助。

    (4)问:是否支持货到付款? 答:不支持。只能通过18新利手机客户端卡余额、支付宝或者网银的方式在线支付。

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